O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega e aprovação do pagamento.
Na sacola de compras, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido, você receberá imediatamente a informação do prazo de entrega estimado do mesmo.
O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da data de envio.
O rastreio do pedido poderá ser acompanhado na Área do Cliente, disponível no site da Novitah.
Recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria.
Nesses casos, entre em contato conosco imediatamente informando o número do seu pedido.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h30 às 18h30 (exceto feriados).
Cálculo do frete
O valor do frete é calculado quando, durante a compra ou no fechamento desta, você informa o CEP de entrega do produto. O sistema calculará automaticamente o valor e o resultado deste cálculo será somado ao valor total da sua compra. Forma de entrega
Utilizamos o serviço do sistema dos correios para enviarmos os pedidos, podendo ser em forma de Sedex ou PAC.
Frete grátis para compras acima de R$1.500,00.