POLÍTICA DE ENTREGA E FRETEPOLÍTICA DE VENDAPOLÍTICA DE PRIVACIDADEGARANTIA E CONSERTOSDÚVIDAS FREQUENTES
DÚVIDAS FREQUENTES
Quem pode comprar no e-commerce Novitah?
Atendemos exclusivamente via atacado, para lojistas e revendedores. Não vendemos para uso pessoal (varejo).
É possível realizar uma compra consignada?
Não. A Novitah não trabalha com consignação.
Para quem não possui CNPJ, é possível comprar no e-commerce Novitah?
É possível comprar fornecendo o número do CPF, desde que seja previamente comprovada a atuação como revendedor e/ou lojista.
Realizei o cadastro via site, e agora?
Agora é só aguardar a análise do seu perfil, pelo Time de Atendimento On-line. Nosso time poderá entrar em contato com você via WhatsApp ou e-mail para eventuais dúvidas e confirmações.
As vendas são realizadas exclusivamente via site?
Não. É possível comprar as semijoias pelo WhatsApp +55 11 99404-3345 e também em nossa loja física na Rua Frei Caneca, 558, 12º, Bairro Consolação – São Paulo.
É possível reservar uma peça adicionando ao carrinho?
Não. Mesmo que a peça esteja no carrinho, isso não garante sua reserva ou valores. Os preços e a disponibilidade de estoque estão sujeitos a alteração até que o pagamento seja realizado e o pedido concluído.
Como recebo minha Nota Fiscal?
A Nota Fiscal será enviada automaticamente para o endereço de e-mail cadastrado após finalização do pedido e pagamento.
É possível realizar compras para envio ao exterior?
Sim. Nesse caso orientamos que antes de comprar no e-commerce Novitah entre em contato com nosso Time de Atendimento On-line pelo WhatsApp +55 11 99404-3345 para receber todas as orientações.
Como acompanhar meu pedido?
Você receberá notificações por e-mail sobre o status de seu pedido e ainda poderá acompanhar aqui em nosso site, acessando sua Área do Cliente (Perfil).
Como visualizar compras anteriores?
Seu histórico de compras está disponível aqui no site, poderá acessar clicando em sua Área do Cliente (Perfil).
Como visualizar minha lista de desejos (itens favoritos)?
Sua lista de desejos (itens favoritos) está disponível aqui no site, poderá acessar clicando em sua Área do Cliente (Perfil).
Como editar meus dados pessoais?
Para edição de seus dados pessoais, acesse aqui no site sua Área do Cliente (Perfil).
Qual o material das semijoias?
As semijoias de luxo da Novitah são compostas por ligas metálicas de alta qualidade, hipoalergênicas e sem níquel na composição. Recebem ainda banho de ródio branco, negro ou dourado (Ouro 18k)
Atendemos exclusivamente via atacado, para lojistas e revendedores. Não vendemos para uso pessoal (varejo).
É possível realizar uma compra consignada?
Não. A Novitah não trabalha com consignação.
Para quem não possui CNPJ, é possível comprar no e-commerce Novitah?
É possível comprar fornecendo o número do CPF, desde que seja previamente comprovada a atuação como revendedor e/ou lojista.
Realizei o cadastro via site, e agora?
Agora é só aguardar a análise do seu perfil, pelo Time de Atendimento On-line. Nosso time poderá entrar em contato com você via WhatsApp ou e-mail para eventuais dúvidas e confirmações.
As vendas são realizadas exclusivamente via site?
Não. É possível comprar as semijoias pelo WhatsApp +55 11 99404-3345 e também em nossa loja física na Rua Frei Caneca, 558, 12º, Bairro Consolação – São Paulo.
É possível reservar uma peça adicionando ao carrinho?
Não. Mesmo que a peça esteja no carrinho, isso não garante sua reserva ou valores. Os preços e a disponibilidade de estoque estão sujeitos a alteração até que o pagamento seja realizado e o pedido concluído.
Como recebo minha Nota Fiscal?
A Nota Fiscal será enviada automaticamente para o endereço de e-mail cadastrado após finalização do pedido e pagamento.
É possível realizar compras para envio ao exterior?
Sim. Nesse caso orientamos que antes de comprar no e-commerce Novitah entre em contato com nosso Time de Atendimento On-line pelo WhatsApp +55 11 99404-3345 para receber todas as orientações.
Como acompanhar meu pedido?
Você receberá notificações por e-mail sobre o status de seu pedido e ainda poderá acompanhar aqui em nosso site, acessando sua Área do Cliente (Perfil).
Como visualizar compras anteriores?
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Como visualizar minha lista de desejos (itens favoritos)?
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Como editar meus dados pessoais?
Para edição de seus dados pessoais, acesse aqui no site sua Área do Cliente (Perfil).
Qual o material das semijoias?
As semijoias de luxo da Novitah são compostas por ligas metálicas de alta qualidade, hipoalergênicas e sem níquel na composição. Recebem ainda banho de ródio branco, negro ou dourado (Ouro 18k)